Contact opnemen

Hebt u de rekening voor het lesgeld nog niet ontvangen? De betaalverzoeken voor het lesgeld 2024-2025 versturen we op verschillende momenten. Het kan dus zijn dat u hem nog niet hebt ontvangen, terwijl een klasgenoot hem al wel heeft.

U ontvangt de rekening binnenkort. Vanaf dat moment kunt u in Mijn DUO het lesgeld betalen via iDEAL of kiezen voor betalen in 9 termijnen van € 157,67 via automatische incasso.

Betaalde u in 2023-2024 het lesgeld in 9 termijnen, van uw eigen rekening? Dan betaalt u in 2024-2025 automatisch weer in termijnen. U hoeft hiervoor niks te doen.

Als je vóór 1 oktober 2024 bent uitgeschreven bij je opleiding hoef je geen lesgeld voor dit studiejaar te betalen. Als je ná 1 oktober nog bent ingeschreven bij de opleiding dan betaal je lesgeld voor het hele studiejaar. Kijk hier voor meer informatie op de lesgeldpagina's.

Lees meer over de koopkrachtmaatregel die stopt vanaf studiejaar 2024-2025.

• Hebt u een studerend kind? Half oktober berekenen we de aanvullende beurs voor 2025. 
• Betaalt u een studieschuld terug? Half november berekenen we uw maandbedrag voor 2025.

Probeer uw inkomen voor die tijd door te geven. Lukt dit niet? Doe het dan in ieder geval vóór 1 januari 2025. 

U mag ook een schatting van uw inkomen doorgeven (alleen als u een Nederlands inkomen hebt). Dan maken we een voorlopige berekening. Doe de schatting wel zo goed mogelijk. We controleren uw inkomen achteraf bij de Belastingdienst.

Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.

Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.

U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.